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第246章 方朵的账单


“梁叔,今天晚上订餐的又很多,七个包间,我只安排了四个。我怕您有客人,所以给您留了一个二十人的大包和两个十个人的中包,您要是不需要,我就让餐饮部接待别的客人啦。”

与梁新说话的是一身职业装的方朵。

今年春节一放假,随着省政协主·席罗立一家去海南度假,方朵便辞掉了罗家的保姆工作。梁新答应她,等温泉公园建设好之后,就把她安排在温泉公园下面的“温泉宾馆”工作。

方朵是个很有心计的姑娘,一听说自己将要到宾馆工作,便利用这段空闲时间到宁阳一家旅游学校,参加了为期三个月的酒店管理短训班,以期达到学习掌握一些酒店管理知识的目的。

六月初,温泉宾馆试营业期间,兼任宾馆总经理的梁新,任命刚刚结束学习的方朵为宾馆的副总经理。

创城考评小组的十一名成员,做为温泉宾馆的第一批客人对服务人员的服务非常满意。这一方面取决于梁新的背后工作,另一方面也取决于方朵率领下的服务人员热情周到的服务。

梁新对站在面前的方朵说道:“方朵,记住了,以后不管有人没人的时候,都要叫我的职务,不许再叫我梁叔。”

“嗯,梁叔。又错了…”方朵调皮地伸了一下舌头。

“哈哈,你这个丫头啊!”梁新喜悦道,“方朵啊,你考虑的真周到,今天晚上还真有三拨重要的客人,喏,你看看这个。”一张纸呈现在方朵面前。

方朵接过那张纸,见其上写着:市公安局局长黄世英用餐,一共八人;市电业局冯凯副局长用餐,八到十人;市政协副主·席王福康,二十人左右。

“梁总,这几桌都什么标准?我好告诉餐厅下采购单。”

梁新想了想,道:“这三拨客人都很重要,标准都一样吧,每个人按三百块安排,酒水除外。”

“那这三桌也是挂账吗?”

“对,挂账,年底一起算!”梁新点点头。

方朵却着急道:“梁总,再挂账咱们就要没有资金周转了。”

梁新有些不解:“不能吧。五百万开办费,这几天就要花没了?”

方朵上前一步:“梁总,听我我给您算算账啊——”

评审小组的客人走之后,温泉宾馆正式开业至今正好是两个多月,宾馆自开业以来,每天都是高朋满座。用生意兴隆来形容这里,一点也不为过。

宾馆客房床位共计102间;餐厅餐位372个,其中十人包间4个,六人包间2个,二十人包间1个,每桌十人共计30桌的会议餐厅1个;游泳池1个;大小会议室共5个;歌舞厅1个;棋牌室6个。

截止目前,客房每天入住率都在百分之八十五以上;餐厅包间中午和晚上天天爆满;游泳池、棋牌室和舞厅晚上几乎没有空闲下来的时候。

看到这种营业盛况,方朵心里十分高兴,可是,到月底结算的时候她却傻了眼。为什么?因为来此消费的大多是营州市委、市政府各个部门的人员,不是梁新签字,就是各单位挂账。

方朵在所学的酒店管理知识中,只学了如何接待服务、如何控制成本,对这种只有支出没有收入的非正规经营管理模式,实在有点难以理解。

“梁总,我只给您简单算了笔账,您就清楚那五百万开办费够不够了。”

宾馆餐饮部的包间一共72个位置,开业这两个月里,中午晚上天天座无虚席,因为是公款消费的原因,消费标准大家互相参照,中午一般每个人150元,晚上一般每个人300元。

这两个月,光餐饮部包间的营业额,不算酒水就将近200万。

“不错嘛!”听到这,梁新欣喜道,“不算酒水营业额就200万了,咱们的利润就算一半儿吧,还赚100万呢!如果算上酒水百分之二百的利润,赚的不就更多啦?”

方朵急的直跺脚:“什么呀,梁总!营业额是挺高,可是哪有给钱的呀?您光算利润,成本和费用您不算呀。咱们现在是卖的越多,陪的越多。”

看着梁新疑惑的眼神,方朵继续说道:“就算百分之三十的成本费用,这两个月,光餐饮部包间这一块就六十多万。”

“六十多万?不多啊!”梁新颇不以为然。

方朵说,到现在为止,接待了两次大型会议,每次会议的会议费都是三十万左右,这两次会议的成本费用二十来万,也是宾馆垫付的。客房、舞厅、游泳池、棋牌室,咱们都是免费提供,可是,宾馆总得维修维护,这两月花了差不多十万块钱的维修费用。所有的成本费用加在一起就已经一百多万了,外欠酒水钱二百多万。

“梁总,您算算,那五百万开办费还有多少了?到年底还有四个月,总这样挂账的话,咱们维持不到年底就得关门,我建议您赶紧把那些挂账的结了吧。”

看着方朵着急的样子,梁新笑笑。

这种性质的宾馆,不同于社会上的那些宾馆饭店,经营它不是为了赚钱,而是为了交人。

“方朵啊,我十分理解你的心情,你的建议也非常好,我会抓紧催账的。不过,不管怎样,咱们的服务水准不能下降。我刚才强调的这三拨客人,更要服务好!”

方朵点头道:“放心吧,梁总!今天这三拨客人,您都陪吗?”

“我是都陪,也都不陪。”

聪明的方朵立刻说道:“梁总,我明白了!您都陪也都不陪的意思,就是说不固定在某个包间里,但是,每个房间他还都必须到场。”

“梁总,为了保护你,今天晚上还让餐厅服务员像以前一样,用矿泉水取代白酒!”

梁新尽管酒量不小,但每天都要陪来此的一些重要客人,也有点吃不消。为了不让他喝多,方朵想了个办法——每当梁新到客人面前敬酒时,他的身边都要跟一位端着托盘的服务员,托盘上有两个酒瓶,其中一个瓶子里装的是酒,另一个里装的是矿泉水,到现在为止,屡试不爽。

梁新微笑道:“今天这么做,恐怕不行,这三拨客人当中,哪拨里都有尖茬子,你得见机行事儿,千万不能整露馅喽。”

“梁总,您就放心吧,我自有办法!再有,您今晚喝完酒之后,是在宾馆休息还是回员工宿舍?您如果在这住的话,我让客房服务员提前准备好洗澡水。”

“宾馆毕竟是客人住的,我还是回员工宿舍住吧。”

“好的,梁总。我知道了!”方朵领完任务退了出去。

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一幅笔法娴熟自然,绝不矫揉造作的颇有米芾神韵的书法作品,悬挂在营州市法院党组书记、院长秦奋办公室洁白的墙壁上:

“清心为治本,直道是身谋。秀干终成栋,精钢不做钩。

仓充鼠雀喜,草尽兔狐愁。史册有遗训,毋贻来者羞。

敬录包文正公《书端州郡斋壁》诗,与民莽君共勉。

甲寅年菊月

三友堂主严实书”

书法作品的空白处,恰到好处地盖有两枚红色的闲章,一是“松风梅品”;一是“竹劲节”。

这幅书法作品是秦奋两年前,从副院长位置升任到一·把·手位置的时候,严实书写赠与他的。严实时任林海省法院院长,现在任大夏高院常务副院长(正部级)

秦奋把这幅字视为最珍贵的礼物,挂在办公桌对面的墙上,只要一抬头就可以看到它,还时常对来到自己办公室里的人说,上面的诗文已成为了自己的座右铭。

多年以来,秦奋养成了早到办公室,并始终坚持自己打扫卫生的习惯。此刻正在晨扫的他,听到了“咚,咚。”的敲门声。

正在擦拭书法作品木框的秦奋转过头,对门外喊道:“进来!”

“秦院长,真是身体力行啊。”梁新走进来,笑意满脸。


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