第54章 光明区信访办
第二天上午，李达康没有通知任何人，只带了秘书小金，轻车简从来到了光明区信访办。他没有直接进去，而是站在大厅入口不远处，面无表情地观察着。
眼前的一幕，和昨晚杏枝模仿的几乎一模一样：几个低矮的窗口前，前来办事或反映问题的群众，或弯腰，或踮脚，费力地将头和上半身探向窗口内，姿势别扭而辛苦。
窗口内的工作人员大多坐着，有的在低头忙碌，有的在喝水看报，偶尔有人隔着玻璃与窗外的群众交流，声音通过扩音器传出来，带着公事公办的冷漠和一丝不易察觉的不耐烦。
李达康的眉头越拧越紧，胸中的怒火如同即将喷发的火山。但他深吸了几口气，硬生生将那股火气压了下去。
李达康没有立刻发作，而是迈步走向其中一个刚空出来的窗口。
秘书小金吓了一跳，连忙跟上。窗口内的工作人员看到有人过来，头也不抬，习惯性地敲了敲玻璃，示意可以说话。
李达康没有说话，他直接绕到了工作人员身后，在那张空着的椅子上坐了下来。
工作人员这才惊讶地抬起头，看到来人，瞬间脸色煞白，吓得差点从椅子上弹起来，“李……李书记？”
“你忙你的。”李达康摆了摆手，语气平淡，“我坐这儿等人。”
工作人员哪里还敢忙，手足无措地僵在原地，整个大厅也因为这小小的变故而安静了几分，不少人认出了这位经常在电视上出现的市委书记，惊疑不定地交头接耳。
李达康没有理会这些，他坐在窗口里，从这个角度向外看去，更能体会到那种居高临下、隔阂分明的感觉。他面无表情，如同老僧入定。
秘书小金已经悄悄通知了光明区委区政府。
没多久，光明区区长孙连城气喘吁吁地赶了过来，额头上全是汗。他看到坐在信访窗口里面的李达康，心里咯噔一下，暗叫不好。
“李书记！您怎么来了？有什么事您打个电话，我上去向您汇报……”孙连城堆着笑容，就想往窗口里面走。
李达康抬手，做了个制止的手势，甚至没有回头看他，目光依然平视着窗外，“不用进来。连城同志，你就在那儿，我们聊聊。”
孙连城一愣，这才注意到窗口的情况。他总不能也像群众一样弯腰趴窗口吧？
孙连城尴尬地站在窗口外，看了看李达康的脸色，又看了看周围群众好奇的目光，一咬牙，干脆学着刚才群众的模样，微微弯下腰，将脸凑近窗口。
这个姿势对孙连城这个年纪和体型的人来说，相当不舒服，但他只能忍着。
“连城同志，”李达康的声音透过小窗口传出来，清晰平稳，“最近光明区的发展，有什么新思路吗？”
孙连城心里打鼓，不知道李达康葫芦里卖的什么药，只能硬着头皮汇报，“报告书记，我们正在狠抓招商引资，尤其是光明峰的那几个大项目……”
“项目是重要，”李达康打断孙连城，“但更重要的是，我们发展经济是为了什么？GDP上去了，财政收入增加了，最终要落到哪里？”
“这……当然是为了改善民生，提高老百姓的生活水平。”孙连城赶紧回答。
“说得对。”李达康点了点头，“改善民生，提高老百姓生活水平。这话不能只挂在嘴上，写在报告里。要体现在点点滴滴的具体事情上。比如，老百姓来政府办事，方不方便？顺不顺利？心里痛不痛快？”
孙连城的腰弯得更低了些，额头开始冒汗，“书记说得是，我们一直在强调服务意识……”
“服务意识不是强调出来的，是做出来的。”李达康的语气依旧平稳，“我经常说，我们要俯首甘为孺子牛。这个俯首，不是高高在上地低下头看一眼，而是要真正弯下腰，沉下心，站在老百姓的角度去想问题，去解决问题。连城同志，你体会过老百姓来办事时的心情吗？”
孙连城此刻正是这个姿势，早已腰酸背痛，脸上火辣辣的。他明白了，李达康今天就是来让他体验的。
李达康没有继续揪着窗口不放，而是开始和孙连城聊起了光明区老旧小区改造、农贸市场管理、中小学教育资源均衡等具体民生问题，甚至还问了几个信访积案的处理情况。
李达康的问题具体而细致，要求明确而严格。
孙连城只能保持着那个难受的姿势，一边努力回答，汗水浸湿了他的衬衫后背，小腿也开始发酸发抖。
周围的群众静静地看着，大厅里安静得只剩下李达康的问话声、孙连城的回答声，以及偶尔压抑的咳嗽声。
时间一分一秒过去，足足一个半小时。
孙连城感觉自己的腰和腿都快不是自己的了，脑子也因为长时间的躬身和紧张而有些发懵。
终于，李达康停下了问话，缓缓站起身。他看了一眼窗外脸色苍白、几乎要站不住的孙连城，什么也没说，只是整理了一下西装，然后转身，在秘书的陪同下，一言不发地离开了信访办大厅。
直到李达康的车驶远，孙连城才直起早已僵硬酸痛的腰，长长地吁了一口气，脸色却比刚才更加难看。
“区长，您没事吧？”信访办主任这才敢凑上来。
孙连城摆了摆手，活动着发麻的腿脚，脸色铁青地指着那些低矮的窗口，“这……这是哪个王八蛋设计的？！啊？！”
信访办主任苦着脸，“孙区长，这……这是当初按照丁义珍副市长的要求设计的，说是……说是为了提高信访效率，这样设计，上访人员就不会长时间滞留……”
“丁义珍！这个腐败分子！自己贪污受贿跑国外逍遥去了，给老子留下这么一大堆烂摊子！”孙连城气得破口大骂，也顾不上什么形象了。
孙连城总算明白李达康今天这出体验式问政是为哪般了。
丁义珍是李达康提拔起来的人，也是李达康的污点，现在这污点留下的糟糕设计，又让孙连城这个区长在市委书记面前丢尽了脸！
“改！马上给我改！”孙连城吼道。
“区长，这……这改造需要钱啊，得区里拨款……”信访办主任为难道。
“钱？”孙连城眼睛一瞪，“区里的钱都被丁义珍那个王八蛋以前霍霍得差不多了，现在哪还有多余的预算来改造这个？！”
孙连城烦躁地走了两步，看着那些碍眼的窗口，又想起李达康刚才的话和那一个半小时的煎熬。
孙连城知道，这事必须解决，而且要快，还要省钱。
忽然，孙连城停下脚步，对信访办主任说，“这样！你现在就去办！去买一批小板凳！结实点的那种！再买点果盘，就是那种家常待客用的！”
信访办主任一愣，“小板凳？果盘？”
“对！”孙连城指着窗口，“在每个窗口外面，放一个小板凳！让老百姓来了能坐着等，坐着说！果盘放在窗口台面上，里面……放点冰糖！对，就放冰糖！夏天清热润喉，老百姓说多了话，含一颗！花不了几个钱！”
孙连城顿了顿，补充道，“这些花费，你先垫上，回头把票据给我，我自己私人出，不用走区里报销！明白了吗？立刻、马上去办！今天下班前，我就要看到每个窗口外面都有小板凳和冰糖！”
信访办主任连忙点头，“好的，区长！我马上去办！保证下班前落实！”
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